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Resolutions services

大学为学生提交投诉建立了具体的流程,并及时彻底地解决这些投诉.

解决方案服务监督学生投诉过程,并提供一种机制,让学生获得独立的解决方案, objective review of the issue(s).

学生不满和争议解决政策可在 Academic Catalog. 该政策旨在解决学生与学校之间的纠纷,并创建一个框架,通过该框架,学生和学校可以在提交正式申诉之前利用内部流程.

我们鼓励学生首先直接与大学相关部门合作解决他们的问题, 但如果他们需要额外的帮助,他们可以联系解决服务.

解决方案服务审查学生的意见和关切,并努力解决所有确定的领域. 

Contact us

虽然我们更喜欢通过电子邮件提交书面声明, 您也可以通过电话推荐全球十大博彩公司排行榜的办公室或填写下面的表格.

Please provide the following to ResolutionServices@xafmjx.net:

  • 您的姓和名以及学生个人记录号码(IRN- #######)
  • 首选的联系方式和联系方式
  • 对您遇到的问题的简短解释
  • 你与大学相关部门解决问题所采取的步骤
  • Your desired outcome
  • 任何您认为有助于解决问题的其他信息

决议服务-学生决议
4035 S. Riverpoint Parkway
Phoenix, AZ 85040
Email: ResolutionServices@xafmjx.net
Phone: 602.557.5566

Filing a complaint externally

Accreditation standards

自1978年以来,推荐全球十大博彩公司排行榜一直获得高等教育委员会(HLC)的认可. 对于成员机构是否有能力满足其认证标准的投诉,HLC有自己的流程. Please see information on how to submit a complaint to HLC ,并提供资料说明HLC会覆核的投诉类别.

Distance education students

推荐全球十大博彩公司排行榜被国家授权互惠协议委员会(NC-SARA)批准为SARA参与机构(http://nc-sara.org). 该大学与其他SARA州的远程教育项目有互惠关系. 请访问NC-SARA网站获取参与SARA的州的最新列表. 

远程教育学生可以通过大学的内部投诉流程向解决方案服务中心提交投诉.  学生也可以向学校投诉 亚利桑那州私立高等教育委员会. 在用尽该机构的内部投诉程序和亚利桑那州私立高等教育委员会的投诉程序之后, 居住在SARA州的远程教育学生可以向联邦教育委员会提出申诉 Arizona SARA Council (AZ SARA). 亚利桑那州SARA委员会不会审查有关学生成绩的投诉, student code of conduct violations, 或者事件发生两年后的投诉. 欲了解更多信息  ,请访问AZ SARA理事会网站. 

Local campus students

推荐全球十大博彩公司排行榜由不同的州监管机构监管,以便在学生居住的州提交投诉. 如果一个在校学生选择投诉, 他或她可以提交内部投诉 University’s Resolution Services 和/或向指定的州监管机构提交外部投诉. 

In writing:

亚利桑那州私立高等教育委员会
1400 W. Washington, Room 260
Phoenix, AZ 85007

By phone:
602.542.2399

On the Internet: www.azppse.gov

In writing:

私立专上教育局
PO Box 980818
W. Sacramento, CA 95798-0818

By phone:
888.370.7589 or 916.431.6959

On the Internet: www.bppe.ca.gov

In writing:

北马里亚纳群岛联邦
Office of the Attorney General
消费者顾问办公室,二楼
Juan A. 萨布兰纪念大楼,国会山
Saipan, MP 96950

By phone:
670.237.7500

On the internet:
www.cnmioag.org/divisions/consumer-protection/online-student-complaint/

In writing:

Visit: http://cca.hawaii.gov/hpeap/ or
夏威夷高等教育授权计划
商务和消费者事务部
P.O. Box 541
Honolulu, HI 96809

By phone:
808.586.7327

In writing:

德州高等教育协调委员会
P.O. Box 12788
Capitol Station, Austin, TX 78711

By phone:
512.427.6520

On the Internet: www.thecb.state.tx.us/studentcomplaints

学生投诉规则:

View 德克萨斯州行政法典第19卷第1节.110-1.120